Klacht: Doorgebrand

Fleurvandenbroek1 op 11 november 2018 over Tristar in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tristar
Status Open
Datum 11 november 2018

Na vijf minuten gebruik van het apparaat is de gloeikabel doorgebrand, wat leidde tot vonken. Bij inspectie bleek de kabel door midden te zijn, waardoor het apparaat niet meer functioneert.

Mijn Klacht:

Na 5 minuten het apparaat nieuw gebruikt te hebben is de gloeikabel (ijzer wat onder de bakplaat zit wat ervoor zorgt dat de bakplaat warm wordt) doorgebrand. Er onstonde vonken en toen we daarna van dichtbij gingen kijken zagen we dat die kabel door midden was. Het apparaat werkt nu dus ook niet meer.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als wij een nieuwe bakplaat krijgen waar niks mis mee is, zodat we hem vaak kunnen gaan gebruiken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tristar

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM