Klacht: Triodos weigert rekening op te zeggen.

Rexodus_ op 21 januari 2023 over Triodos Bank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Banken
Status Open
Datum 21 januari 2023

Een klant van Triodos Bank ervaart problemen bij het opzeggen van zijn rekening en beschrijft de klantenservice als onvriendelijk en onprofessioneel, met lange wachttijden en abrupt afgebroken gesprekken. Ondanks het versturen van aangetekende post, heeft de bank nog steeds niet gereageerd op zijn verzoek, wat leidt tot frustratie en de verwachting van onterechte kosten.

Mijn Klacht:

Triodos heeft eigen wetten, zeer grof en brutaal aan de telefoon. Wachttijden van 3 kwartier aan de telefoon. Gooien de telefoon neer zodra je het niet met ze eens bent. Kortom, een bedrijf dat normaal failliet zou gaan als ze niet steeds met belastinggeld overeind gehouden zouden worden.

We zijn nu een week verder. Ik heb aangetekende post gestuurd. Maar ze verrekken het mijn rekening op te zeggen. Nu is het wachten op de eerste factuur die ze gaan sturen voor het bezitten van een rekening die ik niet wil. Dit gaat grappig worden want ik laat het gewoon voorkomen. Hebben ze hun zin. Maar, Triodos. Reken ermee dat ik je alle 4 de poten uitdraai. Jullie hebben geen poot om op te staan namelijk. Ik zet de oorlog graag met jullie voort. En dat helemaal zonder advocaat zelfs! Die heb ik niet nodig met zo’n inkopper.

Dus ik maak er verder niet teveel woorden aan vuil. Behalve dat ik Triodos de opdracht geef mijn rekening op te heffen en mij daarvan te berichten.

Lukt dat niet, zien we ons voor het hekje. Ik verheug me al. Alle kosten die ik maak, stuur ik door naar jullie uiteraard want jullie zijn de verzakers. En dat al een paar maanden aan een stuk. Verschrikkelijk wat een bedrijf!

Gewenste Oplossing:

Opheffen rekening en mij daarvan berichten op MIJN adres.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Triodos Bank

Reactie van de melder van de klacht Rexodus_

3 jaren geleden - Ze wijzen de klacht af. Ik had niets anders verwacht. Nou, dan laat maar lopen Triodos. Jullie staan er prachtig op bij TrustPilot en hier. ;) Veel plezier daarmee. Op naar de ondergang, denken ze daar :)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Triodos Bank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rexodus_
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM