Klacht: Arsenal uitshirt besteld op 27 maart.

Johvi7 op 12 mei 2017 over TriadSoccer.com in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via Triad Soccer had ik al 2 maal een shirt besteld. Op hun site stond dat de wachttijd 10-15 werkdagen is.
Maar de vorige 2 shirts die heb ik gewoon ontvangen.
Het eerste shirt ging heel snel. Het 2e shirt duurde een maand. En hen hem toen wel ontvangen. Ivm de vertraging kreeg ik 20% korting op mijn nieuwe bestelling.

Dus ik dacht daarvoor doe ik het nog 1 keer. Dus op 27 maart mijn 3e bestelling geplaatst. Ondertussen heb ik er 2x achter aan gemaild. Maar krijg geen reactie meer.

Waarbij ik bij eerdere mails gewoon keurig een reactie kreeg.

Gewenste Oplossing:

Op hoop van zegen, dat ik alsnog het shirt ontvang of anders dat ik mijn geld terug krijgen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM