Klacht over Trevvel: Geen scootmobiel vervoer

Mijn Klacht:

omdat er door de koninklijk vervoer is besloten dat er geen scootmobielen mogen vervoerd vanwege contacten maar wel rolstoelen waar de mensen inzitten. Ik kan hem er zelf inrijden en vastmaken. Zit nu dus al 3 maanden binnen en wordt hier nu weer mee gepakt omdat ik mindervalide ben.

Gewenste Oplossing:

als ik gewoon met scootmobiel met trevvel mee mag. Ik heb een speciale indicatie hiervoor

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Trevvel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Trevvel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Trevvel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Trevvel

Heeft op 30 juni 2020 om 14:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

h. Elshoff-Schmidt

Heeft op 30 juni 2020 om 17:41 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Schofterig. Vooral als je bedenk dat een rolstoel mensen in blijven zitten en de chauffeurs zelf geen bescherming dragen.

Bericht van Trevvel

5 jaren geleden - Beste mevrouw H. Elshoff-Schmidt, Bedankt voor uw bericht. Sinds gisteren (2 juli)is het weer mogelijk te reizen met uw scootmobiel. Wij begrijpen dat u door deze maatregel ongemak heeft ervaren maar dit was bepaald vanuit onze brancheorganisatie en het RIVM waar wij ons aan moesten houden. Onze welgemeende excuses. Met vriendelijke groet, Berrin van Trevvel

Klacht: Geen scootmobiel vervoer

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Trevvel

Vergelijkbare klachten in Taxibedrijven