Klacht: Geen refund

KAMERLINDE op 24 augustus 2020 over Trendsy in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Trendsy
Status Open
Datum 24 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

10 juni rolmaat gekocht. Niet tevreden. Retour gestuurd met track en trace
Op 3 juli eindelijk een reactie met heel veel excuses, zou zo snel mogelijk opgelost worden. 15/7 en 28/7 opnieuw track en trace moeten sturen, want ze konden het niet vinden in hun administratie. Weer de belofte dat ze het zo snel mogelijk op zouden lossen. Het is nu 23/8 en nog steeds geen bericht en dus ook geen refund.
Hoop dat Klacht.nl mij kan helpen
Vriendelijke groeten M, Bootsman

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het geld op mijn rekening heb staan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trendsy

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trendsy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KAMERLINDE
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten