Mijn Klacht:

Op 13 nov gingen wij met een busreis van travelon naar Parijs. Helaas werden er die avond aanslagen gepleegd in Parijs waardoor we de volgende dag terug moesten naar huis. Thuis gelijk gemaild naar travelon dit had de buschauffeur ons aangeraden. Keurig in die dezelfde week kregen we een mail dat we ons geld terug zouden krijgen maar dat dit nog even op zij zou laten wachten. Na een maand nog steeds niks gehoord weer contact gezocht. Geen reactie tot vorige week, ze stuurde dat we uiterlijk eind van de week het geld terug zouden ontvangen. Helaas maken ze hub belofte niet waar. Vandaar dat we het nu via deze site proberen, want dit is echt geen stijl!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld retour heb!!