Mijn Klacht:
Dag dit hotel is zeker geen 4* waardig.De kamer voor 2 personen moet zeker 2 stoelen hebben voor twee personen. Men moet toch niet constant op het bed zitten!! De kussens zijn precies twee blaadjes.(veel te zacht en te dun). Geen uitzicht vanop de kamer (muur),geen kluisje voorzien en geen frigo wat in een 4*hotel toch wel best zou mogen.Geen airco nergens in het hotel.En de eerste avond was men verplicht om op het gesloten terras te gaan eten wat in frisse omstandigheden ook niet echt leuk is.De driegangendiner was eerder een twee gangetje voor kleine eters.Ik vond dit hotel absoluut geen 4* waard.Wie van travelbird beslist daarover om dit soort hotel in hun gamma op te nemen? Heb nu al zovele reisjes met jullie gedaan en is nu de tweede keer dat het ons niet is bevallen.Een casinoticket staat ook vermeld maar ook dat hebben we niet gekregen.De reis op zich hebben we zelf op onze manier goedgemaakt maar zeker niet in het hotel.Het enige wat 4¨waardig is is het ontbijtbuffet.Hopelijk komt er een tegemoetkoming van jullie twege? Een onverzorgde terras vol afgevallen bladeren!!
Dank bij voorbaat
Bossu Rik
Gewenste Oplossing:
ontbijt was super
