Mijn Klacht:
Het lukt niet om via ‘afmelden’ je af te melden voor mail van Travelbird. Er verschijnt alleen een lege pagina met linksbovenin een nummer. Ik wil geen mail ontvangen van Travelbird.
Gewenste Oplossing:
Als ik geen mail meer ontvang
Klacht: Wens geen mail meer te ontvangen
LisaVeldhuis op 07 april 2015 over Travelbird in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 december 2015
Reactie van het bedrijf:
Klant is afgemeld voor de nieuwsbrief. Klacht is hiermee opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Travelbird
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Travelbird in behandeling genomen
Bericht van Travelbird
10 jaren geleden - Beste mevrouw, Bedankt voor je bericht aan TravelBird! Graag vernemen wij van je, in een e-mailtje naar [email protected] (ivm privacyredenen), je e-mailadres, zodat wij deze kunnen uitschrijven. Bij sommigen werkt de afmeldlink helaas niet, wij zijn druk bezig dit op te lossen. Wij kijken uit naar je bericht! Met vriendelijke groet, Team TravelBird
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Travelbird een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Travelbird
Heeft op 10 december 2015 om 11:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant is afgemeld voor de nieuwsbrief. Klacht is hiermee opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
