Klacht: wens geen mail meer te ontvangen

bettyl op 19 september 2014 over Travelbird in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 3 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Hartelijk bedankt voor uw bericht. Graag ontvang ik uw emailadres, zodat ik u kan afmelden van onze nieuwsbrief. Graag hoor ik van u. Mocht u overige vragen hebben, mail mij gerust! Met vriendelijke groet, TravelBird

Bedrijf Travelbird
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 19 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het lukt niet om via ‘afmelden’ je af te melden voor mail van Travelbird. Er verschijnt alleen een lege pagina met linksbovenin een nummer. Ik wil geen mail ontvangen van Travelbird, los van het feit dat ik me er ook helemaal nooit voor heb aangemeld. Maar dat terzijde.

Gewenste Oplossing:

Als ik geen mail meer ontvang van Travelbird

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Travelbird in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Travelbird een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Travelbird

Heeft op 03 oktober 2014 om 09:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk bedankt voor uw bericht.

Graag ontvang ik uw emailadres, zodat ik u kan afmelden van onze nieuwsbrief.

Graag hoor ik van u.

Mocht u overige vragen hebben, mail mij gerust!

Met vriendelijke groet,

TravelBird

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM