Klacht: wat voor waarde heeft het garantie fonds

kool vd spek op 09 december 2018 over Travelbird in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Travelbird
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 9 december 2018

Een klant van Travelbird uit zijn bezorgdheid over de waarde van het garantie fonds na het faillissement van het bedrijf. Hij heeft moeite om contact te krijgen met SGR voor duidelijkheid over zijn boeking en vraagt zich af wat hij moet doen met zijn aanstaande vakantie. De klant heeft het vertrouwen in het garantie fonds aangetast.

Mijn Klacht:

travel bird failliet sgr geeft garantie ,maar is niet te bereiken om een antwoord te krijgen of de reis doorgaat , of dat ik wat anders moet boeken hoe weet ik wat te doen ,straks vakantie en dan niets geboekt , ook het garantie fonds is niet meer te vertrouwen

Gewenste Oplossing:

als ik binnen 2 dagen hoor gaat door of boek wat anders wij betalen u terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Travelbird

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Travelbird nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM