Mijn Klacht:
Dit jaar wilde ik met mijn vrienden naar de kerstmarkt in Duitsland. Op travelbird zag ik ook leuke actie van 19 euro. ik heb ze gekocht en later travelbird gebeld voor informatie. Ik
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug
Klacht: Verkeerd informatie medewerker
Nurcetin op 08 december 2014 over Travelbird in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 januari 2015
Een klant heeft een klacht ingediend over onjuiste informatie van een medewerker van Travelbird. De klant kocht een aanbieding voor een kerstmarkt in Duitsland, maar kreeg bij navraag over de details onjuiste informatie. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Travelbird
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Travelbird in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Travelbird een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
