Mijn Klacht:
ik probeer al weken van jullie nieuwsbrief af te komen maar jullie blijven sturen hou daar eens me op
Gewenste Oplossing:
schrijf mij zo snel mogelij uit
Klacht: uitschrijven nieuwsbrief
montafon op 17 april 2014 over Travelbird in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 april 2014
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zich uit te schrijven voor de nieuwsbrief van Travelbird, maar ontvangt deze nog steeds. Ondanks meerdere pogingen om zich af te melden, blijft de nieuwsbrief doorgestuurd worden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Travelbird
11 jaren geleden - Hallo, Ik zal het e-mailadres dat u hier heeft opgegeven verwijderen uit ons mailingsysteem. Houdt u er rekening mee dat er 1 á 2 dagen overheen kunnen gaan voordat u daadwerkelijk bent uitgeschreven en u onze nieuwsbrief niet meer ontvangt. Met vriendelijke groet, Vera TravelBird
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Travelbird in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Travelbird een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
