ruiver op 23 oktober 2018 over Travelbird in de categorie Online Reisbureaus
Een klant van Travelbird heeft op 21 september een bericht ontvangen over een terugbetaling van €672,50 na de annulering van een reis vanwege een enkelbreuk. Na een maand wachten op de terugbetaling ervaart de klant problemen met de telefonische bereikbaarheid van het bedrijf en ontvangt alleen automatische bevestigingen via e-mail.
21 september bericht gekregen van terugstorting van te verwachten Eur.672,50 na annulering wegens enkelbreuk.
Wachten nu al een maand op het geld!!
Telefonisch niet te bereiken en mailcontact is er alleen via geautomatischeerd bericht van ontvangst.
Geld terug en zo snel mogelijk.
refernr.N-21378819
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Travelbird
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Travelbird nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
