Klacht: SPAM

HansTis op 24 september 2014 over Travelbird in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Hartelijk bedankt voor uw bericht. Graag ontvang ik uw emailadres, zodat ik u kan afmelden van onze nieuwsbrief. Graag hoor ik van u. Mocht u overige vragen hebben, mail mij gerust! Met vriendelijke groet, TravelBird

Bedrijf Travelbird
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 24 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bedrijf stuurt bij herhaling SPAM terwijl ik nooit enige relatie met hen heb onderhouden of me aangemeld heb op hun nieuwsbrief. Derhalve aangifte gedaan op spamklacht.nl én melding gemaakt bij de beheerder van de server waar de mail vandaan gestuurd is. Dat is het bedrijf Atlantic Net in de USA met e-mail adres [email protected]. Dat bedrijf bleek “not amused” aangezien voor hen het risico bestaat dat hun server(s) internationaal geblokkeerd worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Travelbird

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Travelbird nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Travelbird in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Travelbird een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Travelbird

Heeft op 03 oktober 2014 om 09:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk bedankt voor uw bericht.

Graag ontvang ik uw emailadres, zodat ik u kan afmelden van onze nieuwsbrief.

Graag hoor ik van u.

Mocht u overige vragen hebben, mail mij gerust!

Met vriendelijke groet,

TravelBird

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM