Mijn Klacht:
ik boek 6 maanden op voorhand onze reis , nu 5 dagen ervoor bel ik omdat ik niets ervan hoorde, na 20 min bellen eindelijk iemand aan de lijn en dan hoor je dat de hotels in orde waren maar niet de vliegtickets
Komen ze met een flauw voorstel als alternatief naar Athene
Wij wilden rondtrekken op Kreta en niet in een stad
Wij waren vroeger heel content over travelbird maar op deze manier trekt er ABSOLUUT NIET OP
Gewenste Oplossing:
Met een goed zo niet beter alternatief wat met onze wensen overeenkomt en je niet zomaar naar een stad willen sturen
Zoniet mijn volledig gestort bedrag terug
Ikzelf heb een Kattenhotel maar ik denk er nu wel 2x overna om jullie bij mijn klanten te vermelden
