Mijn Klacht:
Ik krijg, zonder ooit van travelbird gehoord te hebben, veel mailtjes van travelbird en nu ook van andere bedrijven.
Als ik mij afmeld, heeft dat geen enkel nut.
Gewenste Oplossing:
Geen mails meer krijgen van Travelbird
Klacht: Ongewenste nieuwsbrief
babbeltjes op 21 januari 2013 over Travelbird in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
Het e-mail adres van de klant is nogmaals handmatig uit het e-mail systeem verwijderd. Vanaf nu zal de klant GEEN nieuwsbrief meer van TravelBird ontvangen. De andere e-mails waar mevrouw van spreekt worden niet door ons verstuurd en kunnen wij...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Travelbird in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Travelbird een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Travelbird
Heeft op 21 januari 2013 om 17:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Het e-mail adres van de klant is nogmaals handmatig uit het e-mail systeem verwijderd. Vanaf nu zal de klant GEEN nieuwsbrief meer van TravelBird ontvangen.
De andere e-mails waar mevrouw van spreekt worden niet door ons verstuurd en kunnen wij daar dus geen stop op zetten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
