marica011 op 19 april 2014 over Travelbird in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft verzocht om zijn e-mailadres definitief uit het systeem van Travelbird te verwijderen, zodat hij geen nieuwsbrieven meer ontvangt. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Kunt u a.u.b. ervoor zorgen dat mijn e-mail adres definitief uit jullie systeem verwijderd word, waardoor ik niet meer die vervelende nieuwsbrieven van jullie steeds blijf ontvangen.
Als ik geen nieuwsbrieven van jullie organisatie ontvang. Mijn e-mail: [email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Travelbird in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Travelbird een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Travelbird
11 jaren geleden - Hallo, Jammer dat u onze nieuwsbrief niet meer wenst te ontvangen. Ik zal ervoor zorgen dat het door u opgegeven e-mailadres uit ons mailingsysteem wordt verwijderd. Let wel: hier kunnen 1 a 2 dagen overheen gaan. Met vriendelijke groet, Vera TravelBird
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Bij deze, wil ik Fenne en Emma van klacht.nl bedanken voor jullie inzet! Met vriendelijke groet, Aleksandar
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
