Mijn Klacht:
Ik wil m’n afmelden voor de nieuws brief bij travel bird
Kan m’n ook niet heugen dat ik mij hier voor aangemeld heb
Gewenste Oplossing:
Als ik word afgemeld
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
E-mailadres is verwijderd uit mailingsysteem.
Een klant heeft aangegeven zich te willen afmelden voor de nieuwsbrief van Travelbird, omdat hij zich niet kan herinneren zich hiervoor aangemeld te hebben. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Travelbird in behandeling genomen
Bericht van Travelbird
12 jaren geleden - Hallo, Ik zal het door u hier opgegeven e-mailadres afmelden voor onze nieuwsbrief. Hier kan echter 1 á 2 dagen over heen gaan. Met vriendelijke groet, Vera TravelBird
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Travelbird een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Travelbird
Heeft op 14 februari 2014 om 09:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
E-mailadres is verwijderd uit mailingsysteem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
