Mijn Klacht:
Vandaag weer met sgr contact gezocht.
Ben zo teleurgesteld hoe je door sgr door de telefoon ter woord wordt gestaan.
Gewoon schandalig!!!
Ik heb 155 euro aanbetaald in oktober 2018 voor een reis van Travelbird,
Mijn vraag was wanneer ik mijn geld kan terug verwachten dat weten ze niet kan over een jaar zijn of helemaal niet, wat is dit?
Vakantie geboekt? Dan wil je natuurlijk dat je betaling in goede handen is.
Sgr staat garant.
Komt jou reisorganisatie in financiele problemen, geen zorg.
Nou mooi wel, na meer dan drie maanden wordt je met een kluitje in het riet gestuurd.
Zo boos!!!
Gewenste Oplossing:
Te eerste dat ik op een fatsoenlijke manier ter woord gestaan word.
Dat ik een Mail krijg hoe het er voor staat na drie maanden en mij geld zo snel mogelijk terug krijg.
