Mijn Klacht:
Meerdere keren onze klacht via deze site doorgegeven aan Travelbird. Steeds lijkt het via deze site alsof de klacht is opgelost. Dit is zeker niet het geval. Travelbird heeft misleidende advertenties en heeft onze klachten niet serieus genomen. Ze maken zich er gemakkelijk vanaf door te zeggen dat we onze klacht daar ter plaatse hadden moeten melden. Dat hebben we gedaan maar het hotel had geen oplossing. Bij deze willen we laten weten dat voor ons de klacht in ieder geval niet is opgelost.
Gewenste Oplossing:
Een compensatie die in verhouding staat tot de klacht. Daarnaast dient eerlijke informatie te worden verstrekt zodat je weet waar je voor kiest !
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
