Klacht: Mail in klantenbestand

Sarinavanuden op 02 mei 2014 over Travelbird in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste Sarina, Jammer dat je onze nieuwsbrief met onze dagelijkse aanbiedingen niet meer wenst te ontvangen. Je e-mailadres is zojuist succesvol uit ons mailingsysteem verwijderd. Met vriendelijke groet, Vera TravelBird

Bedrijf Travelbird
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 2 mei 2014

Een klant heeft verzocht om haar e-mailadres uit het klantenbestand van Travelbird te verwijderen, omdat zij dagelijks ongewenste e-mails ontvangt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Zouden jullie mij mailadres uit jullie klantenbestand willen halen. Ik wordt er niet goed van iedere dag weer.
Mailadres: [email protected]
M.v.g sarina van uden

Gewenste Oplossing:

Als jullie mijn mailadres verwijderen uit jullie klantenbestand.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Travelbird in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Travelbird een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Travelbird

Heeft op 02 mei 2014 om 08:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Sarina,

Jammer dat je onze nieuwsbrief met onze dagelijkse aanbiedingen niet meer wenst te ontvangen. Je e-mailadres is zojuist succesvol uit ons mailingsysteem verwijderd.

Met vriendelijke groet,

Vera
TravelBird

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM