Mijn Klacht:
zie titel
Gewenste Oplossing:
als ik geen emails meer ontvang van travelbird
Klacht: link in de mails om je af te melden voor emails werkt niet
roos67 op 25 februari 2015 over Travelbird in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 december 2015
Reactie van het bedrijf:
Klant handmatig afgemeld voor onze nieuwsbrief. Klacht gesloten.
Een klant heeft ervaren dat de link in de e-mails van Travelbird om zich af te melden voor verdere communicatie niet functioneert. Dit probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Travelbird
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Travelbird in behandeling genomen
Bericht van Travelbird
11 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht aan TravelBird! Graag vernemen wij van u in een e-mailtje naar [email protected] (ivm privacy redenen) uw e-mailadres, zodat wij deze kunnen uitschrijven. Bij sommigen werkt de afmeldlink helaas niet, wij zijn druk bezig dit op te lossen. Wij kijken uit naar uw bericht! Met vriendelijke groet, Team TravelBird
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Travelbird een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Travelbird
Heeft op 07 december 2015 om 16:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
