Mijn Klacht:
Sta nu al 48 minuten in de wacht om de klantenservice van Travelbird te spreken te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Sneller reageren!
Klacht: Lange wachttijd aan de telefoon
hanst123 op 09 oktober 2018 over Travelbird in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Hans, Hartelijk dank voor uw bericht. Het spijt me om te lezen dat u zo lang bij ons in de wacht heeft gestaan. Helaas is het momenteel erg druk en zijn onze wachttijden erg lang. We proberen iedereen zo...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Travelbird
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Travelbird nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Travelbird in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Travelbird een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Travelbird
Heeft op 15 oktober 2018 om 14:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
