Mijn Klacht:
Ik wil mezelf uitschrijven van travelbird want ik word gek van al die mailtjes
Gewenste Oplossing:
Ik wil van de nieuwsbrief af, dat is het enige wat ik wil. Stoppen met het versturen van de nieuwsbrief....
Klacht: Ik wil mezelf uitschrijven
Anna Malki op 16 mei 2015 over Travelbird in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 december 2015
Reactie van het bedrijf:
Reeds uitgeschreven voor de nieuwsbrief
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Travelbird
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Travelbird in behandeling genomen
Bericht van Travelbird
10 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht aan TravelBird. Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u zich niet af kunt melden voor de nieuwsbrief. Wij helpen u graag verder om dit op te lossen. Heeft u voor mij het e-mailadres waarop u de nieuwsbrief ontvangt? Het e-mail adres kunt u naar [email protected] toesturen. Wij vernemen het graag zodat wij het voor u op kunnen lossen. Fijne dag toegewenst!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Travelbird een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Travelbird
Heeft op 10 december 2015 om 12:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Reeds uitgeschreven voor de nieuwsbrief
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
