Klacht: Gratis parking

Hassefinn1 op 01 december 2016 over Travelbird in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Rigo, hartelijk dank voor uw bericht. Excuses voor de vertraagde reactie! Ik heb zojuist een terugstorting in orde gebracht van 15 euro voor de gemaakte parkeerkosten. Dit bedrag kunt u binnen 14 werkdagen terug verwachten op uw MasterCard. Ik...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Travelbird
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 1 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste wij zijn in hotel elderschans in aardenburg op onze mail met de te boeken reis staat gratis prive parking bij aankomst moeten wij bijna 5€/dag betalen voor de parking hoe komt het dat wij hiervan niet op de hoogte zijn gebracht wij hebben nu betaald maar dat is niet volgens de boekings voorwaarden hoe komt dit en wat kan er aan gedaan worden ref 20290747 graag een antwoordje rigo

Gewenste Oplossing:

Dit zullen wij doen wanneer er een gepaste op lossing is

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Travelbird

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Travelbird nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Travelbird in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Travelbird een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Travelbird

Heeft op 18 april 2017 om 18:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM