Klacht over Travelbird: cadeaubon 1 + 1

Mijn Klacht:

Mijnheer, mevrouw
Ik ben een vaste klant bij jullie en wilde dan ook graag gebruik maken van de aanbieding cadeaubon 1+1 zoals hieronder geciteerd.
Ik boek de cadeaubon van 100 euro voor mijn dochter maar krijg zelf geen bericht van een eigen bon van 50 euro…
CITAAT
‘Schenk dit jaar het leukste kerstcadeau: reisplezier!
Het beste kerstcadeau dat je iemand kunt geven is een reis! En nu wordt reisplezier schenken nog leuker. Koop een cadeaubon voor je vrienden of familie en je krijgt er zelf een gratis cadeaubon bij.

Als je bijvoorbeeld een cadeaubon van € 100,- koopt, dan krijg je er een cadeaubon van € 50,- bij. Geef een cadeau en krijg er een: win-winsituatie!’

Gewenste Oplossing:

Alsnog de cadeaubon van 50 euro krijgen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Travelbird

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Travelbird nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Travelbird in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Travelbird een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Travelbird

8 jaren geleden - Beste Sonja, bedankt voor uw bericht. Excuses voor de vertraagde reactie op uw feedback. Ik zie dat u op 3 januari contact heeft gehad met mijn collega Kim en zij heeft u de situatie uitgelegd. Ik hoop dat deze informatie u meer duidelijkheid heeft geboden over de 1+1 actie die geldig was de week voor kerst. Met vriendelijke groet - Nikita van TravelBird.

Travelbird

Heeft op 18 april 2017 om 16:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: cadeaubon 1 + 1

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Travelbird

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus