12345678901234567890 op 05 januari 2015 over Travelbird in de categorie Online Reisbureaus
Samenvatting wordt geladen...
Al maanden krijg ik dagelijks ongewenste email van travelbird, afmelden via de link onderin het bericht resulteert in een foutmelding ”Onze excuses, we kunnen de pagina die je zoekt niet vinden.”, reageren via een formulier op hun website geeft ook een foutmelding, en zelfs een telefonisch verzoek levert geen resultaat.
Wanneer ik geen email meer ontvang van travelbird.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Travelbird
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Travelbird in behandeling genomen
Bericht van Travelbird
11 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht aan TravelBird. Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u zich niet af kunt melden voor de nieuwsbrief. Wij helpen u graag verder om dit op te lossen. Heeft u voor mij het emailadres waarop u de nieuwsbrief ontvangt? Wellicht kunt u de nieuwsbrief ook doorsturen naar het volgende emailadres zodat wij kunnen kijken waarom het afmelden niet lukt: [email protected] Wij vernemen het graag zodat wij het voor u op kunnen lossen. Fijne dag toegewenst!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Travelbird een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Travelbird
11 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Naar aanleiding van je email hebben wij je afgemeld voor de nieuwsbrief. Je zult deze dan ook niet meer van ons ontvangen. Ik heb nog een extra bevestiging naar je emailadres verstuurd als reactie op je bericht. Mochten er nog vragen of onduidelijkheden zijn hoor ik het graag. Fijne dag!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
