Klacht: Verontwaardigd

boschco op 16 juli 2017 over Transvision in de categorie Logistiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Transvision has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Logistiek
Status Open
Datum 16 juli 2017

Een klant is verontwaardigd over de dienstverlening van Transvision. De vriend van de klant, Vince Koebeer, zou om 20.30 uur opgehaald worden, maar na een belletje om 21.00 uur bleek dat er geen contact was opgenomen en dat er niet was aangebeld. De klant stelt dat de beloften van de organisatie niet zijn nagekomen.

Mijn Klacht:

De vriend van mijn dochter wil eigenlijk geen gebruik maken van uw organisatie. Het werkt niet. Ik heb hem eindelijk zover dat hij zich laat brengen en halen door uw organisatie. En ja hoor hij heeft gelijk. Het werkt niet. Hij zou vandaag om 20.30 opgehaald worden op mijn adres Leerdamhof 229 in Amsterdam. Om 21.00 uur heeft hij gebeld naar uw organisatie. Er werd gezegd dat ze zijn geweest en aangebeld hebben. Dat is niet waar. Er zou van tevoren met de telefoon gebeld worden is ook niet gebeurd. Het gaat hier om Vince Koebeer.
Mijn naam is Co van den Bosch ik ben te bereiken op 06 36157116

Gewenste Oplossing:

Als u uw werk doet binnen het kader van de afspraken

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Transvision over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM