Mijn Klacht:
KLACHT: met ns businesscard taxi geregeld. Chauffeuse van taxi Ruiter komt half uur te laat. Geen telefoontje terwijl ik mn telefoonnummer heb doorgegeven. Transvison 3x gebeld en die zeggen steeds van haar te horen dat ze er binnen 2 minuten is. Maar er komt niets. Eindelijk na half uur komt de bus van Ruiter.
Taxichauffeuse beweert dat ze niet eerder kon komen omdat ze het zo druk heeft met dialyse klanten. Ze begrijpt niet dat businessvervoer geen ziekenvervoer is?
of plant Transvision verkeerd in?
Gewenste Oplossing:
- als businessklant op tijd een taxi
- bij onverhoopte vertraging een telefiontje
graag uitzoeken waar dit misgaat, oplossing bedenken en doen.
