Klacht: Schade vergoeding

vic65 op 16 januari 2019 over Transvision in de categorie Logistiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Transvision has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Logistiek
Status Open
Datum 16 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het betreft het te weinig houvast in de nieuwe bussen, geen stangen ,beugels, zodat mensen vseilig kunnen opstaan ,uitstappen enz, mij is het op 1512019 het volgende overkomen door te weinig middelen om mezelf vast te houden ,steunen ,heb ik met mijn rechterhand de deur vastgehouden bij het uitstappen de chauffeur had het niet in de gatten en deed de deur dicht waardoor ik mij duim brak tussen de deur, ik stel hierdor Tranvision aansprakkelijk voor het geleden schaade 650 euro
betreft rit 1512019 om 1515 van Reade Overtoom naar Govert Flinckstraat177

Gewenste Oplossing:

Als ik volledig vergoed word! en er genoeg steunen in de bussen komen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Transvision over deze klacht.

Bericht van

7 jaren geleden - Geachte heer Antunes, Zoals telefonisch besproken is uw klacht in behandeling genomen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Transvision

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Goede morgen, ik wil jullie hierbij bedanken voor de gezonden bloemen, leuk.Gisteren is er in mijn nagel geboord om de druk van het bloeden te verlagen en het heeft ervoor gezorgd dat ik wat minder pijn heb. Vitor Veloso Antunes Antunes

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - vitor antunes Tue 1222019, 10:50 AM Helpdesk Transvision  Download Save to OneDrive Zoals afgesproken per telefoon, stel ik hierbij Transvision oficieel aansprakelijk voor het feit dat jullie chauffeur mijn duim brak bij het dicht klappen van het deur,ik hield me vasst aan de deur rand vanwege het feit dat er in de nieuwe bussen geen steunen of beugels aanwezig zijn ,dit zorgt voor on veilige situaties. ik heb op de desbetreffende dag een verjaaedags feestje van mijn dochter echter niet kunnen bijwonnen omdat ik naar het ziekenhuis moest. Maar de veriniging waar ik de afspraak mee had heeft alsnog de rekenning bij mij ingediend €650,00 Deze declareer ik bij jullie(zie scan). De kosten betreft reeds gereserveerd hapjes, zaalhuur en gebruik van muziek installatie plus vergunningen. voor 13 personnen. het bedraag graag storte op rek.nr. NL42INGB0004515390 t.n.v. V.V. Veloso Antunes Bij voorbaat dank, met vriendelijk groet, Hoogachtend, Vitor VelosoAnyunes

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - NOG STEEDS NIETS OPGELOST TRANSVISION

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - bussen nog steeds geen stangen en of beugels, dus onveilige situatie,jullie zijn de vergunning van transport van aov niet waardig. die moet jullie worden ontnomen!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM