Klacht: Brengen en ophalen cliënten.

Computervos1 op 30 september 2016 over Transvision in de categorie Logistiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Transvision is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Logistiek
Status In behandeling
Datum 30 september 2016

Er zijn deze week twee keer verkeerde routes aan chauffeurs van Transvision gegeven voor het vervoer van cliënten. Ondanks de wijziging van de machtiging voor zittend vervoer van het ziekenhuis naar het revalidatiecentrum, is het geluk dat beide locaties in Leiden liggen, waardoor de afstand te overbruggen is. Men hoopt dat de situatie vanaf volgende week verbetert, aangezien de revalidatie tot het einde van het jaar duurt.

Mijn Klacht:

Deze week tot 2 maal toe verkeerde routes gegeven aan chauffeurs.
Hebben deze week de machtiging voor zittend vervoer veranderd van ziekenhuis moet echter worden het revalidatiecentrum. We hebben nog het geluk gehad dat het zich beide in Leiden bevinden dus de afstand
is te overbruggen. We moeten nog tot het einde van het jaar revalideren dus hopen dat het vanaf volgende week beter gaat.

Gewenste Oplossing:

Als de communicatie tussen Transvision en de betreffende taxibedrijf goed geregeld is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Transvision over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Transvision in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM