renefoolen op 01 september 2021 over AUTO1.com in de categorie Autodealers
Een klant heeft een Audi aangeschaft voor € 14.000,-, maar tijdens het lossen van de auto is er transportschade ontstaan. Ondanks dat de klant aanwezig was, werd de schadeclaim afgewezen en kreeg hij slechts de mogelijkheid om een bedrag van € 20,- te claimen, wat hij als teleurstellend ervaart.
Een Audi gekocht van € € 14.000,- en tijdens het lossen van de auto word er een transportschade veroorzaakt. Ik stond er gelukkig zelf naast. De procedure gaan volgen om te claimen. Word de claim afgewezen. Ik kon een tikkie van € 20,- sturen naar de accountmedewerker. Wat een aanfluiting dit bedrijf.
Ze hadden gewoon de bumper spuiten moeten vergoeden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AUTO1.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AUTO1.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
