Klacht: Transportschade

Grammofoon op 24 maart 2024 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 24 maart 2024

Een klant heeft schade aan een artikel gemeld dat ondanks een goede verpakking met bubbelfolie is aangekomen met breukschade. De doos was intact, wat suggereert dat het artikel tijdens transport is gevallen en door een schokgolf is beschadigd. Er zijn foto's als bewijs van de schade beschikbaar.

Mijn Klacht:

Ondanks deugdelijke verpakking met ruim bubbelfolie kwam artikel met breukschade aan. Doos intact. Blijkbaar plat gevallen en door schokgolf schade ontstaan.
Foto’s als bewijs aanwezig.
Verzending binnen Nederland.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van apparaat en portokosten.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over General Logistics Systems (GLS)
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Reactie van de melder van de klacht Grammofoon

1 jaar geleden - Heb nog geen reactie van hen ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Grammofoon
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM