Mijn Klacht:
Op de status stond in de ochtend dat ze zouden bezorgen tussen 9.50 tot 11.50. Heb een vrije dag voor genomen omdat het pakket groot en zwaar is ….
Om 12 u kijk ik weer omdat ze nog niet zijn geweest , staat er op de status ,niet geladen !? Is alles ineens veranderd, schandalig , vrije dag genomen en heb mijn spullen nog niet. Ik ben erg teleurgesteld en boos. Nu maar weer wachten wanneer het dan wel bezorgt gaat worden ….misschien even bellen om een afspraak te maken !?
Gewenste Oplossing:
Als er contact opgenomen wordt voor een afspraak. Zodat ik niet weer voor niets een vrije dag op neem.
