Klacht: Niet bezorgd, te laat en slechte communicatie en bereikbaarheid

Pyxis TransMission Oosterblokker op 07 mei 2020 over TransMission in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 mei 2020

Een klant heeft herhaaldelijk negatieve ervaringen gehad met TransMission Oosterblokker, waaronder het niet of te laat bezorgen van zendingen. Daarnaast ontbreekt het aan een Track en Trace-systeem en zijn de communicatie en bereikbaarheid van de klantenservice als slecht ervaren.

Mijn Klacht:

Betreft TransMission Oosterblokker. Wij hebben drie slechte ervaringen op rij met dit bedrijf: niet of te laat bezorgd, geen Track en Trace, geen app, sms of telefoon en slechte bereikbaarheid klantenservice

Gewenste Oplossing:

Adviseer bedrijven die hier gebruik van maken om van een andere pakketleverancier.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TransMission

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TransMission nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pyxis TransMission Oosterblokker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM