Klacht: transfermarkt

Paulo Verkelij op 25 februari 2016 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 25 februari 2016

Een gebruiker van EA Games meldt dat hij een bod van 70.000 op doelman Neuer heeft gedaan en een screenshot heeft gemaakt als bewijs. Na een melding van een technische storing en het opnieuw opstarten van de app, constateert hij dat zijn munten zijn afgeschreven, maar Neuer niet in zijn club of bij de transfer te vinden is.

Mijn Klacht:

Ik wou neuer de doelman kopen en had 70000 geboden. volgens de app had ik em ook heb er zelfs een screenshot van gemaakt. Enkele seconde later krijg ik een melding dat er technische storing is. De app word afgesloten en opnieuw opgestart ik zie dat mijn muntjes zijn afgeschreven maar neuer is spoorloos nergens te vinden niet bij transfer en ook niet in mijn club

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevrede als ik mijn muntjes terug krijg , als neuer in mijn club komt. een presentje hoeft uw ook niet achterwegen te laten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM