Een reiziger meldt dat bij aankomst in Malaga een koffer verloren was gegaan. Ondanks de instructie van de buschauffeur om aangifte te doen, was de bus bij terugkomst al vertrokken, waardoor de reiziger genoodzaakt was om een taxi te nemen.
wij hadden een reis geboekt met transfer maar bij aan komst in malaga was een koffer weg .
de man van de bus zij ga aangifte doen wij wachten wel maar bij terug komst was de bus weg .
dus heb ik een taxi moeten nemen
terug betaling van de taxi die ons 85.00 euro heeft gekost
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LMX Touristik GmbH
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LMX Touristik GmbH nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
