Mijn Klacht:

Beste,

Hierbij wil ik mijn beklach doen over de zitplaatsen.
Het gaat om vlucgtnummer HV1205. Van Amsterdam Schiphol naar Zakynthos op woensdag 9 mei 2018 om 05:30 uur.
Wij, mijn vrouw en ik checken netjes in, en wij hebben stoelnummers 8A en 8B.
Tot zover niks aan de hand.
Nadat we konden boarden en naar onze zitplaatsen gingen schrokken we, toen we zagen dat iemand al op stoel 8C (gangpad zat), en haar partner zat op stoel 8D.
Maar die persoon had niet 1 maar 1,5 zitplaats in gebruik.
De leuning kon niet naar beneden omdat ze ervoor zat en ze had ook nog een extra gordel nodig, die maar net paste.
Mijn vrouw en ik hebben van plek gewisseld(ik op 8A en mijn vrouw op 8B). Mijn vrouw nu zat scheef naar links op 1 bil richting mij.
Wat zeer onconfortabel zat.
Dus ik ook ook aan de raamkant op mijn linker bil zitten. Ook zeer onconrtabel.
We hebben dus een zeer, maar dan ook een zeer onprettige vlucht gehad van 2 uur en 50 minuten.
Omdat we zo vroeg vlogen hadden we gehoopt op een relaxe vlucht en dat we nog even de ogen dicht konden doen.
Maar alles bleek het tegenovergestelde.
De vlucht heeft ons zo gebroken dat we 2 dagen erna gewoon nog last hadden van die onprettige houding van bijna 3 uur.
Als iemand 1,5 zitplaats in gebruik heeft, dan zijn daar toch speciale richtlijnen voor, zodat de medepassagiers er geen last van hebben.
Jammer genoeg ben ik vergeten een foto van de onprettige situatie te maken.
Ik begrijp dat deze mensen die 1,5 zitplaats in beslag nemen ook op vakantie willen en willen vliegen.
Wat gaan jullie hiermee nu doen? Ik heb immers voor 2 zitplaatsen betaald en niet voor 1,5 zitplaats met alle ellende erbij!!

Graag verwacht ik een reactie.

Met vriendelijke groet,

O.A. van den Worm

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een naar mijn mening tevreden reactie heb ontvangen!