Mijn Klacht:
Voor een naamsverandering van een ticket moet je €50,00 heen en €50,00 terug betalen en een bedrag als de ticket duurder is. Wij vragen alleen om een naamswijziging en zij zeggen dat ze een nieuwe ticket moeten boeken maar dat vragen wij niet want tenslotte hebben wij de tickets al betaald. Dus dan krijg je het bedrag van je eerste ticket €100,00 naamswijziging en in dit geval €92. 00 omdat die ticket nu duurder is dan toen wij geboekt hebben…Dan wordt je toch opgelicht. Dus ipv rond €200,00 voor ticket is het nu rond €400,00. Dit mag niet gebeuren. Wij zullen echt niet de enige zijn. Hier moet wat aangebeuren
Gewenste Oplossing:
Dat er alleen betaalt wordt voor een naamswijziging. De ticket is al betaald.Dus belachelijk dat transavia een nieuwe ticket boekt...Bij andere datum is dat heel logisch maar in dit geval niet
(10)
