Klacht: Wij hebben voor 22 maart 4 vluvhten geboekt Tenerife eindhoven voor de € 1700,00 totatle prijs

[email protected] op 14 mei 2020 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 14 mei 2020

Een gezin heeft vier vluchten van Tenerife naar Eindhoven geboekt voor in totaal € 1700, maar de vlucht HV 6216 werd zonder hun medeweten geannuleerd. Ze verzoeken om terugbetaling van het bedrag, aangezien ze door de situatie extra kosten hebben gemaakt en ook hun terugvlucht op 26 maart is geannuleerd.

Mijn Klacht:

Het was verschrikkelij.k Zijn we met 4 taxi’s op de airport is de vlucht zonder ons medeweten gecanseld daar jullie gewoon niet kwamen enwel vluchtnummer HV 6216. Gaarne zouden wij dit geld terug willen ontvangen daar wij later met byzondere bijstand Nederlandse Ambasade naar huis konden ( war ook hoogtijd werd door de gebroken rug van mijn man ) hetgeen ons ook weer ( 1200,00 kosten..
Daar jullie zelf ook de uiteindelijke terug vlucht van 26 maart gecanseld hebben zijn wij nu 3 vluchten armer dus willen wijd dit zo spoedig mogelijk opgelost hebben.

Gewenste Oplossing:

Als de door jullie gacanselde vluchten betaald zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM