Wilhelmina-Paulien op 13 juni 2020 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft vier tickets naar Innsbruck gekocht voor februari 2021 en deze betaald via PayPal, maar heeft nooit een bevestiging ontvangen. De reservering is niet zichtbaar in de online omgeving van Transavia en de klant kan het bedrijf op geen enkele manier bereiken.
Een maand geleden 4 tickets naar Innsbruck gekocht voor februari 2021.
betaald via Paypal maar nooit een bevestiging gekregen.
Reservering niet bekend in mijn online omgeving van Transavia zelf.
Ze zijn niet bereikbaar, op geen elke manier.
Indien mijn tickets bevestigd worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
