Mijn Klacht:
Wij zijn 2 x geweigerd om in het vliegtuig te stappen bij de douane op gran canaria.. we zouden de 28e april naar Nederland vliegen. Overigens waren er veel mensen die hetzelfde hebben meegemaakt. Vervolgens heb ik een ticket geboekt voor 1 mei, waarna wij weer zijn geweigerd. Dat alles omdat wij geen goede test hebben gehad. Wij vinden dat u ons hierop attent had moeten maken. Wij willen ons geld terug, of eventueel nieuwe tickets. Dus is het niet zo, dat wii transavia de rug toekeren. Wij hebben inmiddels al weer geboekt voor de 28e september.
Gewenste Oplossing:
Wij vliegen altijd met transavia. Nooit een klacht gehad. Wij willen of ons gel terug, of een voucher vond beiden
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
