Klacht: Wachttijd in vliegtuig voor opstijgen

jooskerijnaard op 25 juni 2019 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 25 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nadat de vlucht vertraagd aankwam op Bari en de passagiers het vliegtuig waren verlaten, werden wij direct in het vliegtuig geplaatst. Wij konden zelf de etensresten van de vorige passagiers van de stoel verwijderen. Vervolgens mochten wij niet opstijgen. Dit kan natuurlijk gebeuren. Helaas hebben wij 1,5 uur in een vliegtuig gezeten met een slecht werkende airco tijdens 35 graden buiten. Het personeel heeft geen water of ander drankje aangeboden ondanks de onrust door de hitte in het vliegtuig. Dit was erg spijtig.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM