Mijn Klacht:
Goedemorgen,
Ik heb een klacht over het personeel van
Een vlucht van Rotterdam naar alicante
12 september half 7. Meerdere keren gevlogen met mijn zoon, dit was de eerste keer dat hij een eigen stoel had.
Hij was in paniek en wilde bij mij opschoot
Naar 20 keer proberen gaf ik het op hij huilde en was in paniek hik was drijf nat van het Zweet. Personeel van jullie kwam aan om te controleren of de gordel vast zat van mijn zoon. Ik probeerde weer in de stoel maar kon hem niet knevelen het was weer huile en hij kwam weer uit de stoel. Ik
Vroeg om een gordel voor mij en mijn zoon die net 2 is maar kreeg deze niet. Het enige wat meneer kon, was commanderen
Boos kijken en dreigen dat ze wel een rondje extra vliegen als ik mijn zoon niet vast kreeg mijn kind raakte nog meer in paniek door zijn dreigende houding. Ook andere mensen hebben hier veel van mee gekregen ik heb ook nummers van hen. Als bewijs dat deze man niet correct heeft gehandeld. Ik heb nu een waarschuwing gehad die echt onterecht is. Ik wil graag in contact komen met jullie want dit is niet normaal .. Terug vlucht was perfect , mijn zoon kreeg een tekening kleurtjes enz ze waren erg lief het kan dus wel anders!
Met vriendelijke groet,
Annet
Gewenste Oplossing:
(10)
