Klacht: Vouchers nooit/niet ontvangen na annulering vlucht door Transavia

hmeulen001 op 07 september 2020 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 7 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 13 mei 2020 zijn onze vluchten met nrs G7KDWC en QCU42A door Transavia geannuleerd met de mededeling “Je ontvangt in juni de vouchers en behoudt daarmee de waarde van je boeking. We sturen de voucher naar dit e-mailadres”, helaas nog steeds niets ontvangen, ook niet in spambox en ook niet na diverse reclamaties via whatsapp 2 weken geleden (ik zou binnen 14 dagen de vouchers ontvangen…). Graag een spoedige oplossing gewenst!

Gewenste Oplossing:

Zodra de vouchers ontvangen zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hmeulen001
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM