Terug

Klacht: Vouchers

[email protected] op 06 juli 2020 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 6 juli 2020

Een klant van Transavia meldt dat zijn vlucht HV 5662 van 13 april 2020 is geannuleerd en dat hij tot nu toe geen vouchers heeft ontvangen, ondanks herhaalde beloften. Hij geeft aan dat hij telefonisch en via e-mail geen contact kan krijgen met de luchtvaartmaatschappij en verzoekt om de vouchers zodat hij opnieuw kan boeken.

Mijn Klacht:

Mijn vlucht HV 5662 van 13 april 2020 is geannuleerd. E-ticketnummer Q8I1YC. Meermalen zijn me vouchers beloofd, maar tot op heden NIET ontvangen. Dit terwijl ik opnieuw wil boeken, dus ik heb geen geld nodig. Telefonisch zijn jullie niet bereikbaar. Emails beantwoorden jullie ook niet. Zeer kwalijk!
Graag alsnog vouchers toesturen zodat ik weer kan boeken.
D van der Veen

Gewenste Oplossing:

Als ik vouchers krijg waar ik recht op heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Transavia

Alle klachten over Transavia →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Transavia
Zo werkt het