Mijn Klacht:
Via een mail hebben een voucher gekregen voor ons geannuleerde vlucht door Corona. Helaas ontbreekt de code en wachtwoord om deze voucher om te boeken of geld terug te vragen.
Via de mail, whatsapp geen antwoord gekregen. ook Telefonisch geen contact levert. maarliefst 2,5 uur aan de lijn gehangen zonder een medewerker te mogen spreken.
Gewenste Oplossing:
De ontbrekende informatie ( code en wachtwoord) als nog krijgen of de geld terug op mijn rekening.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
