Klacht: Voucher nod steeds niet ontvangen

A.Hendriks-Packbier op 18 augustus 2020 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 18 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een reis geboekt met Transavia.Maar door het Coronavirus hebben ze mijn reis geannuleerd.Ik zou een voucher ontvangen ter waarde van mijn vlucht inclusief extra producten zoals bagage. In de mail staat ,,U ontvangt in Juni de Voucher. We sturen de Voucher naar dit E-mailadres “ [email protected]
Na heel veel telefoontjes met Transavia en veel toezeggingen tot op heden nog steeds niets ontvangen.
Ik ben een alleenstaande vrouw van 73 jaar en weet echt niet meer wat ik nog kan doen. Hopelijk kunt u me helpen
Boekingsnummer bij Transavia is: E9EZTZ Antoinette Louisa Maria Packbier
Met vr. Groet, ALM.Hendriks-Packbier

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn voucher heb ontvangen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A.Hendriks-Packbier
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM