Klacht: Voucher

Trans20klachtE op 09 juli 2020 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 9 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wacht al bijna 4 maanden op voucher!
Het laatste bericht van Transavia dateert van 1 mei waarin stond geschreven dat de voucher vanaf half mei zou worden verstuurd. Daarna heb ik verschillende keren contact gezocht maar geen enkele keer antwoord gekregen. Vandaag telefonisch contact gezocht en na 1 uur in de wacht kreeg ik te horen geduldig te moeten afwachten….. Maar hoe lang dan nog? Daar hebben ze dan nog steeds geen antwoord op……

Gewenste Oplossing:

Als ik de voucher ontvangen heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Trans20klachtE
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM