Mijn Klacht:
Mijn man en ik hebben een vlucht geboekt vanuit Eindhoven naar Athene op 26 maart 2015 en retour Athene naar Eindhoven 31 maart 2015.
Afgelopen donderdag werd onze vlucht gewijzigd en werd de vlucht Athene – Eindhoven verandert in Athene – Amsterdam. Ik heb toen gevraagd of een NS treinkaartje naar Eindhoven werd vergoed omdat onze auto hier staat geparkeerd (wij komen vanuit Duitsland), maar daar deed Transavia niet aan mee. We kregen 4 opties: Vlucht annuleren en geld terug, Vlucht veranderen in Amsterdam – Athene – Amsterdam (wat voor ons geen optie is omdat wij vanuit Duitsland komen en 3 uur rijden is), Vlucht vervroegen en dan wel aankomst op Eindhoven of Vlucht verlaten en aankomst op Eindhoven. We hebben vorige maand al een hotel in Athene geboekt waarvan we de annuleringskosten niet terugkrijgen, dus zit er maar 1 optie voor ons op en dat is de vlucht 1 dag verlengen met de bijkomende kosten van 1 extra overnachting in Athene. Kunnen wij hiervan de kosten terugvragen??
Gewenste Oplossing:
We zouden graag een compensatie willen hebben van onze extra overnachting in Athene die we hebben moeten maken. Daarbij hebben we beiden een extra vrije dag moeten nemen.
(10)
